Seit März 2018 verrät die übergreifende Befragung von Besuchern der Helios Prevention Center (HPC) mehr über ihre individuellen Erfahrungen. Die Ergebnisse von knapp 1.000 Befragten nach gut fünf Monaten zeigen: Die Zufriedenheit ist konstant sehr hoch! So vergeben im Schnitt über 90 Prozent für jede Kategorie die Bestnote. Die Weiterempfehlungsquote liegt durchschnittlich bei rund 99 Prozent.
Bewertet werden die Terminorganisation, der Ablauf, die Qualität der ärztlichen Behandlung und die Freundlichkeit des Personals. Über Tablets werden die Eingaben in allen Standorten anonymisiert erhoben und monatlich ausgewertet.
Die altersspezifischen Check-ups im HPC sind individuell auf jeden Teilnehmer und seinen Gesundheitszustand zugeschnitten. Regulär umfasst ein Programm neben einer Ernährungs- und Lebensstilberatung umfangreiche Labortests, Ultraschalluntersuchungen der wichtigen Organe sowie Tests der Lungenfunktion und des Herzens. Das Angebot richtet sich an Firmen und ihre Mitarbeiter, aber auch an Privatpersonen.